本报讯　质量日前夕,齐鲁石化炼油厂质量管理人员走近客户,真诚与客户面对面交流,征求客户建议。
　　该厂组织驻厂军用油代表和中国航油驻厂代表一起召开座谈会,加强交流,认真聆听两大客户对该厂进一步改善和提高产品质量服务的意见和建议；其次该厂在窗口用户中发放《用户满意度调查表》,征求客户对该厂产品质量服务中的宝贵意见；质量管理人员走进客户身边,面对面真诚交流,征求客户建议,了解客户的满意程度。(郭淑英)