“2017年1-11月,行程3万多公里,派出人员300多人次,累计完成凭证业务量65.77万笔。”每一个数据对于共享公司淄博服务部主任孟祥峰都是如数家珍。“东至青岛炼化,西至塔河炼化,南至四川维尼纶,北至燕山石化,两年来,我们实现了‘做一家、成一家、满意一家’和‘树形象、创品牌’的共享推广目标。”
2013年,中国石化以财务共享服务为试点,开启了共享服务建设进程。2015年8月,以共享公司淄博服务部成立为标志,齐鲁石化成为集团公司内第一个上市、存续同步实施财务共享服务的企业。2016年10月,淄博服务部成功承接了第一家企业——青岛炼化的共享服务。
所谓财务共享服务,就是通过信息智能化管理和业务标准化、流程化管理,将日常的、共性的、重复性高的财务业务活动,交由共享服务中心统一处理,为集团内部单位提供高质量、高效率和低成本的专业化服务。财务共享服务实施后,财务将由过去的“分级管理、分开核算”转变为“分级管理、集中核算”,由过去的“以职能为基础”转变为“以服务为导向”。
两年多来,淄博服务部坚持高点定位、高端策划、高效实施,业务量以几何方式迅猛增长,累计完成中国石化16家炼化企业财务共享推广上线,成为集团公司财务共享炼化企业的标杆单位。
新理念——
突破“小圈子” 融入“大环境”
“把共享作为提升工作效率、盘活人力资源、推动工作转型的重要机遇。”财务共享工作开展伊始,齐鲁石化总会计师宫武明确提出了要求。
炼化企业财务流程复杂,各企业成本结转各有特点,准确性和差异性是财务共享核算的关键所在。从试点、上线再到推广,齐鲁石化始终积极推进财务共享工作,并将员工观念的转变作为首要任务。“持续强化理念更新,推动转变观念,让财务人员找准定位,必须跳出财务工作的‘小圈子’,走进财务共享这个‘大圈子’。”共享公司淄博服务部副主任潘林升表示。
成本报表运营部李哲与财务数据打了27年的交道。“以前作为企业内部的财务人员,只要数据精准,就是完成任务。现在作为第三方服务,不仅要在工作质量上精益求精,在服务质量上更要领先一步,因为我们代表了齐鲁石化的形象。”
每一笔业务对接前,淄博服务部提前部署各模块业务骨干对服务企业业务场景进行全面了解,查看不同业务类型的凭证,对照操作规范、会计业务模板找差异,并与上线企业及时沟通,将注意事项发给对方。
“这就好比定制菜单,每家企业都有自己的特殊性,生产经营、企业管理各有特色,要想做好大厨,必须了解客户的口味。我们还与企业建立QQ业务交流群、微信业务交流群,各业务模块安排专人建立通讯录,及时了解企业的需要。”孟祥峰说。“就是在这样交流过程中,逐步转变员工的思想意识。”
新跨越——
静动转换 从“坐收”到“行收”
2016年,中国石化提出的财务共享推广速度是“三个月一家”,在当时很多人看来“遥不可及”,而业务实力成为走出去服务的第一块“敲门砖”。
淄博服务部通过直接授课、问题讲评、专题交流、操作技巧小课堂等多种形式,培训1500余人次,73名员工签订了“导师带徒”协议,一对一的进行业务指导,有效地推动了队伍业务技能和整体素质的提升。
“只有业务越来越精湛,效率提高了,才会有更多的共享单位接受我们的服务。”员工韩燕龙说。
上线过程中,员工反复对收新方案进行研讨修正,按业务划分对接小组,逐一落实责任分工,了解上线企业的组织架构、业务范围、核算特点等,克服特殊天气和水土不服等困难,一次次来到收新企业,白天与财务人员一对一的对接业务,反复沟通交流,晚上召开碰头会,整理差异,研讨措施,有条不紊地推进工作进度。
“每一次共享业务的推广上线,业务人员都是手指表单,一条条与对方确认,做到带着问题对接,才能不留任何死角。”成本报表运营部科长李洁说。“2017年,我们打破了2016年每月一家的收新纪录,创出了一个月四家企业的新纪录。”
从传统足不出户的财务工作,到全国各地推广共享服务,淄博服务部不仅完成了总部下达的任务,也践行了齐鲁石化“走出齐鲁、发展齐鲁”的规划。
新形象——
施展才华 树立齐鲁金字品牌
每到月末,李哲就会给家人准备好几天的食品、拖着行李箱来到单位,接下来几天几夜,她要和同事们吃住在这里。
“举个例子,及时性和准确率是核算工作的关键所在,就拿燕山石化为例,每月编制报表近4000张,并且要求在下个月1日6:30前必须报出利润数。为了赶时间,那几天大伙儿都是熬到凌晨2、3点钟,一个个都成了熊猫眼。”孟祥峰谈起自己的爱将赞不绝口。“燕山石化上线首月,我们按时完成了任务,燕山石化上市、存续还双双获得总部会计业务考评流动红旗。”
成本报表运营部张静的丈夫工作同样很忙,平日都是她与老师联络。今年9月份,出差前她千叮万嘱交代儿子的学习任务,可投入到天津石化收新的冲刺工作中,丈夫一遍遍发微信催促她将老师布置的作业发来。“当时真是脑子高度集中,都忘了看手机,直到丈夫打来电话,才想起儿子的事。”
2017年8月,姜明生和其他69名基层财务人员,通过严格的各项测试招聘,为淄博服务部注入了新生力量。“是公司改革发展的步伐不断加大,有了我们更多施展才华的舞台。”
两年来,淄博服务部260名员工完成了16家企业近1400名财务人员的核算工作。2018年,淄博服务部将承接长城能化及中石化润滑油、催化剂公司的财务共享工作。(记者 顾波 特约记者 王鲁英)