“订购高端通信电缆料QHJ02的客户越来越多，预计6月的排产量近1500吨，现在每月排产量增加，完全替代了QHJ01产品。”6月17日，齐鲁石化塑料厂生产技术科副科长王文庆看着排产计划表笑着说。
　　近年来，为应对国内化工行业竞争激烈等挑战，齐鲁石化瞄准顶替进口，加大新产品研发力度，力争做到“人无我有、人有我新”。公司研发的高端通信电缆料，具有良好的加工性能、电气性能和物理化学性能，达到同类产品先进水平，可替代进口产品。1-5月份，该产品累计生产3680吨，成为公司又一效益增长点。

紧跟市场热点，研发高端通信电缆料
　　“此前，在市场调研中我们发现，随着互联网高速发展，电缆产品市场格局发生了很大变化。市话通信电缆需求量逐年减少，高端数字通信电缆需求量逐年增加。”公司科技处科研开发管理科王东说。
　　2017年下半年，齐鲁石化结合市场需求，开展高端通信电缆料研发工作。经过反复研讨，相关技术人员逐步摸索出适合现有装置的试生产方案，并找出风险点制定应对措施。
　　在试产过程中，塑料厂相关技术人员及时调整装置负荷等指标，优化工艺流程，确保装置平稳运行。
　　2018年5月底，塑料厂高密度聚乙烯装置成功生产出高端通信电缆料QHJ02。经国家权威机构检测，该产品达到同类进口产品水平。

组成专家团队，大力推广新产品
　　产品研发成功后，如何推广产品、扩大市场份额成为齐鲁石化面临的又一难题。由于国内企业长期使用同类进口产品，许多客户不愿意，也不敢“尝鲜”。
　　2018年6月，公司进一步加大产品推广力度，组建专业技术团队，到江苏、浙江等地国内知名通信电缆制造企业进行产品推广。推广过程中，客户对产品性能表示质疑，不愿尝试。
　　想让客户认可新产品，就必须让客户了解产品的性能。为此，技术团队成员轮流到各企业宣传新产品，与客户反复沟通，为客户答疑解惑。“那段时间，我们真是跑断了腿、磨破了嘴。”塑料厂生产技术科副科长王栓回忆起参与产品推广的经历时说。
　　在团队成员的共同努力下，两个多月的产品推广工作收到良好效果，许多客户同意试用。试产成功后，许多客户又对产品性能进行了检测，检测结果显示，用齐鲁石化QHJ02产品生产的线缆表面光洁度好，加工性能、物理化学性能等良好，满足五类以上数字通信电缆生产要求，达到同类进口产品水平。

严控产品质量，实现客户零投诉
　　“化工产品直接面向客户，关乎企业形象，必须把好产品质量关。”王栓说。　　为确保产品质量，公司成立质量攻关组，协调解决生产中遇到的难题。严抓产品生产过程中的质量管理，稳步增强产品质量稳定性；像“紧螺丝”一样，逐步提高各项质量控制指标要求，减少质量波动。同时，塑料厂积极开展小指标劳动竞赛、比学赶帮超活动等，充分调动技术人员和操作人员主观能动性，加强装置运行管理，确保各生产环节质量受控。
　　公司还充分发挥产销研用一体化优势，产品卖到哪里，服务保障就延伸到哪里。根据客户需求，技术人员随时上门为客户提供技术支持和售后服务，此举不仅提升了客户满意度和品牌知名度，产品市场占有率也逐步提升。
　　截至目前，齐鲁石化高端通信电缆料QHJ02市场份额不断增加，实现客户零投诉，下游加工企业生产成本大幅降低，有效实现替代进口，市场前景广阔。（记者　刘芳芳）