胜利炼油厂生产调度科工作人员到沥青装运停车场开展用户满意度调查。（赵兵　摄）

齐鲁石化胜利炼油厂围绕“推动质量变革创新、促进质量强国建设”主题，结合生产链长、产品种类多等特点，制定针对性措施，提升生产过程质量管控。

积极做好互供料质量管理，树立“下道工序是上道工序的用户，上道工序对下道工序质量负责”理念，树立“一盘棋”思想，加强公司内互供产品质量管控。

做好用户满意度调查追踪，相关科室组织对石油焦、丙烯、沥青、硫黄等产品用户，通过走访、座谈会、发放调查问卷等形式，征求用户意见，解决用户提出的热点问题，提升产品质量和售后服务水平，认真履行“每一滴油都是承诺”的社会责任。（赵兵）