——齐鲁石化牢固树立“质量永远领先一步”理念，强化全员、全方位、全过程管控，打造质量竞争新优势

“从原料、生产过程、产品出厂和用户服务等方面把好关，提升产品质量和服务质量。”齐鲁石化生产技术部质量管理科科长张春华介绍。

齐鲁石化以“质量月”为契机，牢固树立“质量永远领先一步”理念，强化全员、全方位、全过程管控，从强化质量管理体系有效运行，严格产品标准管理、加强检验分析准确性、提升特色产品市场竞争力等方面下足功夫，向同行业先进水平迈进，打造质量竞争新优势。1-8月份，公司产品出厂合格率和抽检合格率持续保持“双百”目标。

多措并举

降LIMS分析不合格率

“每天早调度会，都会推送当天各厂的LIMS报警情况，大屏幕上一目了然。”公司生产技术部质量管理科主办綦飞指着电脑上密密麻麻的数字说。

通过月度趋势图比对，他和同事们欣喜地发现，公司LIMS分析数据不合格率呈递减趋势。1-8月份， LIMS分析数据不合格率为0.24%，同比下降0.03%，创历史最好水平。

“公司规范LIMS报警封闭流程，严格考核反馈不及时、不准确的单位，质量异常处理的反应速度有效提高。”綦飞介绍。

LIMS报警系统包括原辅料、中控、成品、互供料等项目，生产技术部每个月都会对各单位的不合格率分类排名，相关单位“照单全收”本单位的不合格项，并按照要求反馈和改正。

胜利炼油厂通过完善工艺管理系统、通报每周报警情况等措施，使工艺管理系统持续报警数量由每周89次降至10次以下，报警总次数由每周4539次降至1542次，工艺指标合格率累计达99.9%，同比提高0.17个百分点。

“岗位人员要精细化调整各项工艺参数，出现异常波动时，提前干预。”第二化肥厂生产技术科科长耿涛认为，保证装置稳定运行是降低报警数量的关键。

供排水厂不断创新和攻关，对炼油厂南区污水场实施优化调整，同时消除乙烯污水场2号生化流沙过滤器运行问题，在进水分析指标COD（化学需氧量）大幅升高的情况下，实现了出水稳定。

履职尽责

保军用油质优量足出厂

“炼油厂1966年建厂，驻厂军代表1967年入驻。55年来，企业始终将政治担当、国防担当以及社会责任放在首位，展现了凝心聚力抓质量，攻坚克难保供应的国企担当。”中国人民解放军驻齐鲁石化军代室负责人孔春心对齐鲁石化表示感谢。

多年来，公司非常重视军用油供应，专门成立由公司领导任组长的军用油领导小组，下设军用油秘书组，确保军用油品高质量出厂。

“军用油管理具有点多、面广、线长、标准高、责任大的特点，我们本着‘军用油优先’的原则，确保军用油各项工作万无一失。” 炼油厂生产调度科质量组组长王发根表示。

炼油厂加强与相关单位的联系，早计划、早安排、多沟通，保证军用油各项工作开展有序、高效；在生产中抓好过程质量控制，提升军用油的本质质量，同时，严格执行“六不许”出厂要求，增强质量风险意识，把风险控制在厂内，为完成“质优量足，顾客满意”的质量目标提供保障。

军用油料作为现代战争的血液，对油品的质量要求极高，各单位履职尽责、密切配合，以保证军事装备效能发挥，提高战斗力。

储运厂在前期特洗槽车的基础上，增加使用“汞滴试验法”挑选可用的槽车，提高槽车刷洗质量；炼油厂做好装车质量控制，在航煤装车后按要求采样，目测外观、测量密度；检验计量中心分析监控相关指标，让军用油质优量足出厂。

对于公司其它炼油产品质量，生产技术部也毫不放松。

“借助‘互联网+’，推进质量服务提升。” 生产技术部质量管理科副主任师王巍介绍。

年初，中国石化启动炼油产品延伸服务项目，通过合格证上增设二维码和发货系统改造，实现外销产品质量、数量溯源。齐鲁石化作为第一批推广单位，炼油产品二维码生成工作和电子提货系统改造已基本完成，小小二维码将成为提高客户满意度的重要媒介。

严控指标

强特色产品市场竞争力

“班长，母料加料器下料量波动异常。”9月5日，塑料厂高压聚乙烯车间运行三班内操刘艳监盘时发现问题，班长张克立即到现场检查，确认是加料器皮带磨损严重造成数据波动，经过紧急切换进料流程，生产恢复正常，避免了一起质量事故。

塑料厂产品牌号众多，他们从原料、生产过程、产品包装，每一步都精准把控，确保产品质量达标。

“产品的质量指标分为合格品和优级品，厂部要求产品出厂的最低‘门槛’是优级品。”塑料厂生产技术科副科长陈宁说，为了满足不同客户的需求，不断收窄优级品的内控指标，将近乎“艺术品”的产品提供给下游用户。

同样生产特色产品的橡胶厂，也在为“高颜值”合成橡胶精益求精。

橡胶厂在全厂范围内开展产品质量专项竞赛，顺丁车间的小指标竞赛看板上，各班组的红旗数量齐头并进。针对橡胶内薄膜出现密封不严、粘袋的情况，丁苯二车间增设了一套吹膜设施，胶块在进入热合机前，用少量氮气将薄膜吹开后再进行热合，从根本上解决问题，内包装质量得到了保证。

“从追求‘质量合格’向追求‘客户满意’转变，从被动服务向主动服务转变，快速响应客户反馈意见，兑现服务承诺，优质的产品质量和服务赢得了客户信任。”橡胶厂生产技术科副科长孙建飞表示。

齐鲁石化坚持“高端化、系列化、特色化、定制化”的原则，下大力气搞好新产品开发生产和市场开拓，通过上门服务，瞄准客户“口味”，为客户“量身定制”新产品，满足个性化需求，市场竞争力不断增强。（记者　孙淑芸 通讯员　庞海萍）