“您好！我们是腈纶厂的职工代表，咱们《中秋慰问服务承诺》在哪个位置公示的？”

“这种大米的价格表缺失了，麻烦您找一下，咱们把商品价格粘贴上。”

8月30日、9月2日，齐鲁石化腈纶厂工会组织开展三季度职工代表督查活动，8名职工代表分别到商业公司腈纶厂北、南清卡点督查。职工代表细致督查物资质量、品种供应、环境卫生、服务质量、疫情防控等重点环节，对查出的10余项问题汇总梳理，分类列出问题清单督促整改。

该厂工会精心准备，提前做足功课。召集厂级职工代表联系人召开碰头会，部署督查工作。对清卡点的常用物资分类列出明细，提前去张店相关超市了解同等商品的价格，做到比对有依据。对督查内容进行分工，两人一组，各自领任务，分组督查。及时汇总梳理问题，将同类问题合并，列出问题清单督促整改。

职工代表在检查中突出一个“细”字，进清卡点第一件事，就是提醒外来人员严格佩戴口罩、测量体温，做好防疫。对照检查表逐项核对，比价格、看质量、查品种，还仔细查看了《中秋慰问服务承诺》以及《职工意见簿》，并向前来购买商品的职工了解对清卡点的服务满意度，搜集意见建议。

职工代表针对检查过程中发现的电插座不规范等安全隐患一一做了记录，并向清卡点工作人员提出整改意见及措施。场所码不够醒目，职工代表帮助打印了彩色场所码；《职工意见簿》用完了，职工代表送上了新本子。“职工代表督查不仅送来了指导，还送来了贴心服务。”清卡点的工作人员满脸笑容地说。（尹鲁霞 ）