拓宽为老渠道 真情胜似亲人

——齐鲁石化离退休事务中心扎实开展主题行动,积极拓宽为老服务渠道,全力提升为老服务水平

齐鲁石化离退休事务中心扎实开展主题行动,积极拓宽为老服务渠道,适时引入社会资源,深化“情系夕阳,关爱敲门”行动,全力提升为老服务水平,切实把公司和公司党委对老同志的关爱落到实处。

“送货上门”创新企地联合服务

“小马,我家里没有鸡蛋和面粉了,盐也不多了。”3月21日,因为疫情原因,离退休事务中心工作人员马囡居家办公,一大早就接到了89岁老人路大爷的求助电话,她按照老人需求,将精心采购的物资及时送到老人家里。

自开展“情系夕阳,关爱敲门”行动以来,该中心连续四年为高龄、独居、出行不便的老人提供免费送货上门服务。借鉴外卖模式,开启企地联合为老精准服务的创新模式,与当地正规商城合作,为有需要的老人免费送货上门。尤其是在2020年初至2022年3月疫情形势严峻期间,为老同志提供米、面、油、肉、蔬菜、水果等十余种商品,价值1.5万余元。

“工作站吗?我家突然没电了,也不知道是咋回事,你们能帮我看看吗?”

“我家的老人去世了,能帮我们处理一下后事吗?”

老同志们有困难,第一时间想到的就是齐鲁石化。退休人员社会化,移交的是关系,不变的是情感,公司和老同志们依然保持着“鱼水情深”。

一位新疆某部现役军人的母亲,因为疫情无法领取公司发放的物资卡,离退休事务中心工作人员孙福金怕逾期作废,提前帮她领取。老人感动地说:“疫情无情人有情,真心感谢公司的关怀!”

“送医上门”开通就诊绿色通道

离退休事务中心与北大医疗鲁中医院签订了“情系夕阳、关爱敲门”巡诊合作协议书,为行动不便或久病卧床的离退休老同志签约了“家庭医生”巡诊随访服务,让老同志不出门就能接受医疗服务,享受更为丰富的优质服务和医院看病就诊绿色通道,让失能老人真正老有所医、老有健康、老有关爱,持续提升离退休工作的热度和厚度。

“儿女都不在身边,我身体又不好,出不了门,多亏了公司和离退休事务中心,每年都上门来给我检查,真的太感谢了!”家住勇士生活区的任大爷接受入户体检的时候一再表示谢意。

疫情防控特殊时期,退休员工张臻祜老人需要做胃肠镜手术,工作站了解到他家庭的困境,安排专人到医院帮着跑前跑后、张罗就医。 4月2日,张臻祜夫妇携带锦旗来到离退休事务中心,感恩齐鲁石化大家庭的温暖、感谢离退休事务中心细致入微的贴心关怀。锦旗上“不是亲人,胜过亲人”八个大字熠熠生辉。

“送健康上门”搭建养老养生平台

5月10日,离退休事务中心辛西工作站联合某医疗机构开展义诊送健康活动。专业保健医生、中医专家分别为老同志现场问诊,普及中医药及保健知识,受到老同志的欢迎和好评。

该中心适时引入社会资源,拓宽为老服务渠道,由管理服务逐步转型为对签约单位、为老服务项目审查监管。2021年10月,与临淄区某养护中心签订生活照料框架服务协议,搭建起居家养老平台。2022年4月,与两家医疗机构签订框架协议,为老同志提供眼部健康问诊和医疗、保健、养生服务,切实增强老同志的幸福感、获得感和安全感。(郑玉芬)


信息来源: 
2022-05-27