齐鲁石化橡胶厂围绕公司信访工作总体部署，认真落实各项措施，坚持一手抓排查化解，一手抓稳控管理，确保实现“五个不发生”目标要求。

传达精神　明确责任

“各党支部要从讲政治、讲大局、讲稳定的高度出发，以高度的政治责任感做好信访稳定工作。” 1月28日，橡胶厂迅速传达公司信访工作会议精神，党委书记姜海提出要求。结合公司《2022年信访维稳工作要点》，与各基层党支部层层签订信访稳定责任书，明确任务、细化考核、具体到人，加大奖惩力度。

同时，制定了特殊时期稳定工作方案，成立了以党政领导为组长的专项工作领导小组，让信访稳定工作有的放矢、有序推进。

排查纠纷　畅通渠道

2月7日，春节长假后第一天，该厂信访办公室人员的身影就依次出现在各单位。他们来到车间、班组，逐一走访，了解员工所思所想，关注热点，针对梳理出的问题和矛盾点认真分析，积极化解。“共梳理出5项员工关注的热点，我们对其中存在的不稳定因素制定了措施，同时压实属地管理责任，力争把矛盾化解在基层。”橡胶厂副总政工师李达刚说。

橡胶厂运用厂领导接访日、走基层进班组、探访慰问等方式畅通信息渠道，做好“一人一事”思想工作，营造和谐稳定的工作、生活环境。

拓宽思路　强化责任

橡胶厂拓宽思路，变被动为主动、变上访为下访，将关注员工动态延伸到工作八小时之外，积极解决员工在工作、生活中遇到的实际困难和问题，理顺情绪，确保稳定。还将承包商队伍纳入到稳定工作中，召开承包商管理工作例会，对承包商提出了信访稳定工作具体要求，要求承包商加强自我管理，主动靠前做好稳定工作。（特约记者　桑琪）