齐鲁石化后勤服务中心上下联动、精准发力，化解员工“急难愁盼”问题，书写了一份既有温度又有厚度的服务答卷

党史学习教育开展以来，齐鲁石化后勤服务中心立足使命担当，积极开展“我为群众办实事”实践活动，以员工群众呼声为哨令，上下联动、精准发力，化解员工群众“急难愁盼”问题，书写了一份既有温度又有厚度的服务答卷。

推进改革发展

提供更大舞台

“特别感谢公司和中心为我们提供了转岗机会，在新的岗位上，我将努力学习，尽快适应新工作。”刚刚转岗到检验计量中心的后勤服务中心车队驾驶员丁强激动地说。

后勤服务中心坚持把推进后勤改革与涉及员工长远利益的事放在重要位置，积极创造条件为员工成长成才搭建更大的舞台。近期，有8名厨师和驾驶员顺利转岗到公司辅助生产单位，开启了新的工作旅程。

同时，该中心坚持把员工关心关注、急难愁盼的事作为办实事的重点，聚焦“营造良好工作环境”“员工成长与后勤改革发展同步”等五方面问题，研究制定了165项具体措施，逐项把好事办实、实事办好。相继为食堂、车队安装了净水器，更新了洗衣机，在寒 冬为食堂和车队员工发放了保暖防滑雨鞋和坐垫，切实增强了员工的获得感、幸福感、安全感。

立足工作职能

提升服务水平

“技术比武取得好成绩，有我们的汗水，也有你们的功劳。”12月1日，消防支队载誉归来不久，便把一封大红感谢信送到了后勤服务中心，感谢在比武集训期间，后勤服务中心提供的周到细致的餐饮和车辆服务。

为深化“我为群众办实事”实践活动，后勤服务中心统筹兼顾内部外部，既为中心员工办实事，也为公司其他单位员工服好务。对内广泛调动全体党员干部的积极性，多做助人为乐、雪中送炭的好事，对外坚决扛起优化服务、强化保障的使命担当。

“今天包子味道怎么样？”

“太好吃了，我一连吃了5个。”

这是发生在膳食二科热电食堂餐厅的一幕。12月8日，为了让一线员工午餐能吃上手工大包子，早上7点热电食堂的工作人员便全都赶到工作岗位，投入“战斗”。“虽然食堂人手紧张，但只要就餐员工满意，我们再累也开心！”膳食二科负责人韩曰义看到就餐员工满意的表情，自己的脸上也笑开了花。

搭建沟通平台

畅通诉求渠道

党员到一线，服务面对面。在“我为群众办实事”实践活动中，该中心党员干部带头深入联系点和基层单位，深入服务一线，广泛听取员工群众意见、开展调研，查堵点、摸需求、解难题、促整改，持续改善工作和服务体验，推动企业发展成果更快、更好地惠及员工群众。目前，后勤服务中心已开展深入基层调研、政策宣讲等活动60余次，切实解决了员工的“急难愁盼”问题。

同时，该中心通过公司和中心两级职工代表联系人等方式，推动解决员工关心关注的疫情防控、食品安全、饭菜质量、通勤设点设置等问题28件次，下真功、实打实，把好事、实事办到员工心坎上。

服务无小事，用心才是真。后勤服务中心始终把为员工办实事贯穿于管理、服务的全过程，把员工群众满意作为检验工作成效的标准，用心用情书写服务答卷，以崭新形象擦亮服务品牌，努力为公司高质量发展作出贡献。（特约记者　赵红霞）