细微服务的温馨

□张承娟

  每次回一化看望母亲,路过原来的百货大楼的位置,就会不由自主地放慢脚步,细细地品味一番。曾经那么热闹繁华的商店,那陡峭的十几级台阶,还有那栋装着儿时梦想和青春岁月的两层楼,依然伫立在那里。停留片刻,我仿佛就会穿越到自己的童年和青年时代。而今曾经的喧哗褪去,建筑已破损陈旧,那个百货大楼也改为了齐鲁石化职工饭卡的购物点。
  夏日的天气变幻无常,这一天,本是晴日却忽然飘来一阵乌云,豆大的雨点急促地甩下来,顶着大雨,我走进了购物点。没有言语的交谈,我拿起一箱鸡蛋,默默地结账、刷卡,只见那位师傅熟练地打开了装鸡蛋的盒子,把提手插好。我正准备拿起时,他迅速地递过来一片黄色的纸盒片。我一下愣住了,纸盒片只有巴掌大小,这个干什么用呢?很快我就知道了它的用处,鸡蛋箱子的提手处磨手,经常硌得手指头发红。这一张小纸片一垫,减少摩擦面缓解了疼痛,真的是太用心了。我的内心一阵激动,一股暖流涌上心头:谢谢师傅,这太温暖了。
  放眼望去工作台的一角,一个小盒内装着许多的纸盒片,一片片整齐地躺在那里,等待着为每一个来访者送去温暖。屋外冰冷的雨水哗哗地下着,冷冷的室内被这纸片的光芒照耀。
  一直喜欢这里,一直留恋这里,偶然间收获这美好的温暖。做一个温暖的人,点亮自己,照亮他人,传递温暖……

信息来源: 
2019-08-19