“我赶到济南了，在C2窗口，排了第二号。”“我在A3窗口，排了第一。”前不久，齐鲁石化公司人力资源部和人力资源共享项目部工作人员，早上7点驱车赶到120公里外山东省人力资源和社会保障厅，排队办理公司员工退休业务。

退休是人生的一件大事，关系到每一位公司员工的切身利益，退休审批工作的及时、准确和质量，直接影响到员工退休后的幸福指数。

今年以来，公司人力资源部想员工所想，急员工所急，专门成立退休办理团队，多措并举，打好组合拳，持续为基层减负，让基层有时间、有精力扎扎实实做事。

公司人力资源共享项目部制定年度退休办理方案，优化工作流程，做好正常退休及特殊工种、因病等提前退休办理服务，开展档案初审和扫描、退休数据信息采集维护、个人帐户核对及补缴等工作，对员工提出的问题做到“问必有复，马上就办”。

“有的审批需要材料多，程序复杂，需要多次往返山东省人力资源和社会保障厅现场办理，大家毫无怨言。”公司人力资源共享项目部信息统计组副组长赵锐介绍，连续工龄认定等材料查补是资格审核难点问题，耗时耗力，他们将补充材料细化为工资、工作调动、投保缴费等8大类，对补充材料查找时间、地点具体到月份和层级，便于各单位精准快速查找。

同时，人力资源共享项目部联合公司相关部门，对各单位查补退休材料审批实施特事特办，压减审批批次，档案查印申请也由人力资源部统一发起，避免同质同类材料“多头”审批，把为基层减负落到了实处。

截至7月底，公司已完成2024年-2026年预退休人员2889卷人事档案专项审核工作，打印纸质报审材料10000余张；完成2024年到达法定退休年龄935人的退休资格报审工作，办理效率较往年提前近1个月，正常退休资格审批通过率达97%，再创历史新高。（记者 刘芳芳）