齐鲁石化橡胶厂听取员工建议，将橡胶叉车车顶安装防护网保障叉车运行安全。（蔚立荣　摄）

“我厂民主恳谈会坚持了14年，这生命力体现在员工代表的广泛参与，专业部门用心用力解决问题，两级工会组织起到了协调沟通督办的桥梁纽带作用。”10月15日，齐鲁石化橡胶厂三季度民主恳谈会上，厂党委书记姜海总结道。
　　自2007年开始，橡胶厂每季度召开一次民主恳谈会，发动员工对涉及企业发展和员工普遍关注的难点热点问题建言献策。迄今已经连续召开14年，共召开49场恳谈会，征集到各类意见建议731项，问题的答复解决率达100%，真正做到了为员工办实事、解难事，队伍更加和谐稳定。
面对面交流
条条有回音
“厂南门下午下班时，车流量大，车速较快，给员工带来一定的安全隐患，我建议在厂南门附近增设斑马线或减速带，降低车速，消除隐患。厂里非常重视，不仅在三季度民主恳谈会上给予了答复，会后，厂副总工程师、机械动力科科长就联系了我，目前正在落实中。”该厂中心试验室工会主席吴新平欣喜地说。
　　召开恳谈会，关键是能了解基层员工的所思所想所愿，了解到真实情况。每次恳谈会之前，厂工会都认真广泛征求员工意见，厂领导参与对员工意见的处理，指定相关部门对员工意见进行逐条研究，做到条条有回音，不走过场。恳谈会上，党政主要领导和相关职能部门的主要负责人面对面与员工代表交流沟通，对该解决又能解决的问题，立即拍板解决；对该解决不具备解决条件的问题，列入计划想办法解决；对政策和规定不允许解决的问题，向员工逐条详细解释说明。在轻松和谐的气氛中让员工把心里话说出来，既解决实际难题，又拉近了与员工的距离。
　　据统计，该厂在历年的意见建议中，涉及安全生产和企业发展方面的建议占比到52%，充分体现了员工代表关心厂发展、与企业息息相关的情怀。2012年一季度恳谈会上，顺丁车间员工代表提出，岗位合并后生产装置区域相对扩大，现场操作人员在调节生产上经常使用手机相互联系，存在安全隐患，建议厂里给有关生产岗位配备对讲机。厂领导认为此项建议非常合理，当场表示立即采纳。随后，该厂为11个生产车间的必要岗位配备了防爆和普通对讲机52部，满足了生产需求，受到了员工的好评。
赋予新内容
双向问答大课堂
　　随着时代发展、形势变化，橡胶厂不断将民主恳谈会赋予新的内容。自2018年起，会上不再是单一的员工提问，厂领导也会根据实际问题和当前形势提出问题让员工代表思考、解答，起到双促的作用。
“请结合持续攻坚创效行动，结合你们车间实际，谈一谈如何从降本增产、优化节能等方面做好增效工作。”今年三季度民主恳谈会，针对当前攻坚创效形势，该厂提出问题。
“因冬季冷冻负荷较低，车间压缩机优化运行后余量仍较大，运行不经济。建议新增制冷量适中压缩机一台，停大开小，经济运行。”丁苯一车间工会主席李伟经过深思熟虑、实地调研提出了增效建议，获得了厂领导的肯定和好评，引领优化增效的意识不断提高。
　　近年来，该厂领导也把恳谈会作为形势任务宣讲会，在会上讲形势、讲任务，起到解疑释惑、凝聚人心、鼓舞士气的作用。
“我厂作为近50年的老企业，近年来一直在改造升级中逐步向着智能化工厂迈进。虽然我们现在离目标还有差距，但是只要全厂干部员工扎实工作，奋发有为，一棒接着一棒跑，一锤接着一锤敲，继续发扬我们胶厂不用扬鞭自奋蹄的拼搏精神，必能够实现国内合成橡胶站排头、争第一的目标。”三季度民主恳谈会，经理李海强给大家上了一堂生动的形势任务教育课。
打造精品牌
架起连心沟通桥
　　今年二季度，公司群众工作部部长、工会副主席许新参加了该厂民主恳谈会，给予了充分肯定，并希望橡胶厂积极推进品牌创建工作，将员工代表联系人工作机制打造成为该厂的精品。
　　为了确保员工提出的意见建议能够落实落地，每次会后该厂工会都开具督办单，督促各部门增强解决问题的意识，真正做到员工有所呼，部门有所应。并将收集的所有意见和答复形成书面材料，下发到各个单位，同时在厂务公开栏、厂局域网进行公开，传达到每一名员工。民主恳谈会为广大员工提供了广泛参与的空间、利益诉求的渠道、平等互信的平台，使厂务公开向纵深发展。
　　该厂储运车间员工席强、刘伟在厂部反馈答复通知书中写到:感谢厂领导及时反馈提出的问题或解决情况，满意；厂领导帮助解决困难，让基层员工暖心。(桑琪)