编者按　10月18日，齐鲁石化召开基层职工代表联系人工作推进会，齐鲁石化党委书记张绍光强调，公司和公司党委非常乐意倾听干部员工的意见建议，要充分发挥职工代表联系人的桥梁和纽带作用，真心实意为干部员工解难题、办实事，为打造一流政治生态发挥更大作用。各级工会组织要切实履行好职责，当好职工的“娘家人”，让每一位干部员工感受到浓厚的“家文化”氛围，同时也要教育和引导职工，通过正常渠道提出建议和诉求，规范信访秩序，维护和谐稳定大局。
　　今年以来，公司工会按照“党建工作深化年”部署要求，深入推进职工代表联系人工作机制建设，加快构建党委领导、行政支持、工会搭台、部门联动、代表参与的工作格局，发挥了职工代表联系人的重要作用。
　　本报刊发专版，全面反映公司在推进职工代表联系人工作的典型做法，旨在经验共享、共同提高。

　　刚提出“氯碱厂南门出入视野不好”的意见建议没有三天，公司级职工代表联系人周维就发现路南侧多了一个崭新的凸透镜；研究院职工代表联系人提出“推进工艺人员负责采样”的建议后，科学技术处组织各生产厂展开了专项调研，并将调研结果第一时间反馈给职工代表联系人；得知“烯烃厂油品车间原料西罐区有非法人员违建临时住房，建议联合执法及时清除非法居住人员”，经济保卫部立即协调汞山派出所、烯烃厂，于建议提出的第三天展开现场联合检查，下达了限期整改通知书；刚提出“希望在车间推广无纸化办公的建议”，职工代表联系人曹伟就接到了信息中心经理夏茂森的电话，在详细了解建议的具体内容后，组织专题讨论，并与科技处对接、查阅《齐鲁石化工艺技术管理办法》，再次致电答复落实情况。
　　经过十余年的探索与沉淀，职工代表联系人工作已经成为齐鲁石化公司职代会闭会期间一个重要民主管理形式，形成了党委领导、行政支持、各有关部门协调联动、工会承担日常工作、职工群众广泛参与的工作格局。2018年以来，齐鲁石化公司级职工代表联系人提出的66项意见建议，厂级职工代表联系人提出的301项意见建议，全部得到答复落实。在10月18日召开的基层职工代表联系人工作推进会上，公司党委书记张绍光要求充分发挥职工代表联系人的桥梁和纽带作用，真心实意为干部员工解难题、办实事，为打造一流政治生态发挥更大作用。
“能为职工做点什么
觉得很自豪”
“公司对员工个人所得税扣缴方式进行调整后，个人所得税缴纳发生了很大变化，职工对一些专业术语和复杂的计算方式一时闹不明白，经常听到班组里嘀嘀咕咕地议论。”张荣军发现这一问题后，在一季度职工代表联系人意见建议征集时，提报到了公司工会。
　　公司财务处立即制作了通俗易懂的微信，不仅有薪酬扣税的简明讲解、个税计算公式、税率表，还有例证说明。
“我现在把这个微信当课件用，一讲大家就都明白了，疑惑也就解开了。”张荣军说:“能为同事们做点什么，觉得这是个挺自豪的事儿。”
　　这项建议也在持续发挥效应。公司财务处紧跟职工需求，在国家公布新个税法的当天，就制作了新政解读微信，还通过培训班、报纸、电视、网站等多种媒介向职工广泛宣传，将解疑释惑工作做在了前边。
　　目前，齐鲁石化有公司级职工代表联系人41名，厂级职工代表联系人281名，基本上实现了车间网络全覆盖。这些职工代表联系人日日行走在“田间地头”。“当职工为了企业发展想献计献策的时候，当职工有了难处问路无门的时候，当职工心理波动有了委屈牢骚的时候，职工代表联系人就是通往职工心里的一条路，一扇门，我要当好这个引路者、开门人”，有着五年职工代表联系人工作经验的运维中心氯碱机修车间的工会主席王积敏在推进会上作典型发言时，字字掷地有声。
2018年，齐鲁石化公司党委对群众工作提出了增加“厚度”和“热度”的要求。8月份，公司工会印发了《深化职工代表联系人工作机制方案》，引导职工代表联系人做公司决策部署的宣贯者、基层民情民意的传递者和推进公司基业长青的践行者。
“职工代表联系人就是我们的‘代言人’”，第二化肥厂气体联合车间内操李维静说:“9月份我跟公司级职工代表联系人耿涛提了一句，说公司体育场周围路灯晚上不亮，我们上夜班提心吊胆的。结果他反映到公司工会以后，路灯马上就亮了。”
　　优化查体项目、乘车卡使用、预存游泳费用退费等涉及职工切身利益的意见建议，都得到了妥善答复落实。“亮的不止是路灯，还有职工心里那盏灯”，第二化肥厂工会主席王红梅说。
“能为公司发展做点什么
觉得很骄傲”
“建议公司优化变频器品牌，便于维护”“建议加强党员领导干部，特别是新提拔人员的忠企爱岗教育”……职工代表联系人所提报的意见建议不仅仅局限于职工切身利益的诉求，还涵盖了安全环保、生产经营、劳资管理、行政管理、后勤服务等多个方面，努力为公司发展献计献策。
　　消防支队代表扈敏学在二季度提出了为基层单位配备卡扣式安全帽系带的建议。“我们去基层单位参加消防演练的时候，发现他们的安全帽系带普遍是一体化设计，松紧通过一个固定扣来调节。职工在紧急情况下需要佩戴空气呼吸器时，只能先摘下安全帽然后才能佩戴面罩，最后再戴上安全帽。既耽搁时间，影响应急处置，又容易在穿脱安全帽过程中由于头顶缺乏有效保护而发生危险。”扈敏学利用自己的经验和专业知识，提出了上述建议。安环处立即联系了安全帽供货单位，答复说:通过单位安全部门提报计划后就可以单独购买部分卡扣式安全帽系带，用于在佩戴空气呼吸器面罩时使用。“自己有一些想法和建议能直接反映给公司，要是能对安全生产有那么一点促进，心理觉得非常自豪。”扈敏学说。
　　面对职工代表联系人提出的意见建议，公司相关部门和单位也给予了足够的重视。建议办理前，积极与代表对接协商，准确把握代表所提建议的真实意图，制定出精准可行的实施方案；办理过程中，采取电话联系、面对面交流等方式征求代表对建议办理的意见，争取代表理解支持；办理结束后，对已落实的问题，按规定做好答复，对解决不了的问题，做好解释说明，争取代表联系人的理解。
“我还可以做的更多”
“我调研了储运厂装洗车间、液体车间的145名职工，发现有85%以上的关注公司的改革，特别是”三定“的改革情况。”
“最近大家反映公司相关部门组织的微信答题、投票等活动较多。”
“我们对人员划转后的待遇问题很关注。”
　　三季度，公司工会在常规征集意见建议的同时，增加了思想动态分析的内容。根据职工代表联系人反映的职工思想状况及诉求，公司工会撰写职工思想动态分析报告，整理汇总职工关注的热点和存在的倾向性问题共6项，向公司党委做了汇报。
“公司和公司党委非常乐意倾听干部员工的意见建议”，张绍光在职工代表联系人工作推进会上的一番诚恳话语迎来阵阵掌声。对于职工普遍关注的焦点问题，张绍光结合集团公司工作要求、公司当前的发展形势进行了详细解答。
　　思想动态分析报告中提到的问题也得到了高度关注和妥善解决。原来各个部门“百花齐放”的微信答题活动，也由公司党委指定宣传部为主管部门，将按照“自愿为主、兼顾全员，分类分层，精准开展，加强引导，鼓励参与”的原则规范开展。
“要通过职工代表联系人，把苗头倾向发现在一线，将思想‘疙瘩’化解在基层。要切实把职工的情绪作为工作的第一信号，及时了解基层职工普遍关注的问题和意见建议，反映最基层职工的主流声音，及时化解不和谐因素，共奏和谐主旋律，把广大职工的力量凝聚起来，把广大职工的积极性和创造性充分调动起来，为推动公司基业长青、共建美好家园再做新贡献。”公司工会副主席杜明迤说。(刘爱东　张立群)