优化组织机构 提升服务质量

编者按 2018413日,齐鲁石化社区管理部、生活管理部、车辆管理中心三个单位优化整合,成立后勤服务中心。公司要求,至101日正式运行时,要做到三个到位、三个稳定,即领导班子到位、机关编制到位、基层框架到位,员工岗位稳定、思想稳定、工作稳定。截至目前,后勤服务中心机构整合基本完成,原有的44个科级机构压减至33个,压减比例达25%,并做到了各项工作顺利衔接、平稳过渡,组织机构优化,服务质量提升。

广泛开展调研 设计组织架构
  通过优化整合,后勤服务中心认真按照公司、公司党委工作部署,在保持职工思想稳定,确保通勤服务水平不降,食堂餐饮水平不变,社区改革速度不减的基础上,积极推进组织机构优化,发挥整合优势,提升服务效能,工作绩效“1+1+1>3”效应逐步显现。
  面对单位整合后部分机构重叠、职能交叉的情况,后勤服务中心自成立起,就统筹机构优化改革调整工作。全面梳理各项业务工作流程,理清部门职能,本着精简、高效的原则和专业化、区域化整合的思路,领导班子充分沟通、酝酿,同时广泛征求干部职工意见,精心设计组织架构,制定机构整合方案。 
814日,公司下发《关于后勤服务中心机构优化的批复》,调整后的科级机构由44个精简为33个,其中精简机关部门6个、基层单位5个。通过机构调整,理顺了管理职能,明晰了管理责任,建立起了与中心当前发展及今后一段时间相适应的组织架构,并选齐配强了部门负责人,为今后工作的开展奠定了良好的组织基础。
讲清改革形势 争取职工支持
  干部职工的理解支持是机构整合能否顺利进行的关键。因此,在机构改革和职能转变过程中,该中心党政负责人多次深入基层,把职工对机构整合的理解支持作为思想精耕的工作重点,面对面与职工交流沟通,宣讲公司深化改革形势,明确机构改革的目的意义,把干部职工思想统一到公司领导讲话精神上来,主动转变观念、改进作风、提高技能。通过耐心细致、有理有情的思想政治工作,营造了全员理解改革、支持改革的浓厚氛围,为平稳推进机构改革和职能转变提供了强有力的思想支撑,保障了改革中各项工作无缝对接、平稳过渡。
发挥整合优势 提升服务质量
  此次整合,后勤服务中心深刻认识到,整合的目的,不是简单的机构合并,而是优化现有资源,为居民和职工提供更优质服务。523日,该中心对胜炼区域物业管理和绿化保洁业务进行整合试点。整合后,新单位把原文体活动站的3名职工充实到售电厅岗位,彻底解决了困扰售电厅结构性缺员的问题,顺利度过了夏季售电高峰期。此后,该科又集中人力,短时间内完成了近5万条居民社保信息采集工作。该科党支部书记王克彬感慨:“机构整合优势初显!
  针对安全、维修等职能多头管理的情况,该中心认真梳理分析业务流程,既做机构减法,又做职能加法,打破原专业分工壁垒,有效提升了职能部门的履职能力和工作力量。据安全运行科负责人刘勇介绍,目前该科已实现原3个专业维修、资产、计量等业务的统筹管理,整合了优势资源,加强了专业力量,提高了工作效率。
推进三基建设
提供整合支撑
  近期,后勤服务中心明确提出强化三基工作,逐步统一规范的管理要求,切实为机构整合提供有力支撑。
  首先修订完善了63项管理规章,梳理170余项台账资料,努力构建一套管理规范、运行高效的责任体系、制度体系和检查考核体系。其次,坚持尊重历史、效率优先、兼顾公平,制定了统一的绩效考核办法,规范了各类人员奖金系数,解决了同岗不同酬的突出问题。另外,积极推进三定工作,成立了三定工作领导小组,梳理评价现有岗位,按照因事设岗、以事定职的原则,对工作内容相近、工作量不饱和的岗位进行合岗、并岗或撤销,不断推进一专多能、一岗多能的大岗位和弹性用工岗位设置。通过机构整合和三定工作,机关人员的危机感明显增强,工作尽职尽责的多了,学业务的多了,大家都比着干,谁也不想落后。该中心党群工作科李君说。(赵红霞)

信息来源:齐鲁石化新闻中心
2018-09-03