11月13日上午，记者来到康平社区，看到淄博民通热力公司正组织人力，为住户上门打开供暖入户阀门。
　　淄博民通热力公司相关负责人介绍:“我们同时安排工作人员和维修人员一起入户，一旦发现住户家里出现如漏水、管线不畅等问题，将现场予以解决。如果无法立即解决，我们会把问题汇总，根据实际情况制定维修方案，尽快为居民解决，以保证正常供暖。”
　　在康平社区供暖改造施工现场，施工单位现场负责人介绍，目前康平社区供暖改造施工已经完成90%以上，接下来将集中为前期因故未能改造的住户进行施工改造，以确保正常供暖。