2019年3月6日上午，在接到职工反映临淄城区部分供水点自提桶装水加价的电话后，行政处按照公司“马上就办、办就办好”的要求，迅速反应及时跟进，从供水点、生产厂家、公司及员工四个方面进行了分析研判，并第一时间约谈了与公司签订合同且在公司范围内市场销售占有额度比较大的三家供水厂家(龙宫、杨集源、多星)负责人，要求供水厂家对职工反映的问题要迅速采取措施，最大限度保障公司职工利益。

3月6日下午，三家供水厂家联合向临淄区城区各供水点发出《致临淄供水站一封信》、《致齐鲁石化公司朋友的一封信》表明立场、说明情况。要求临淄区城区供水点严格执行供水厂家规定的零售价和服务费标准，凡凭票自提水不得私自加价，若投诉属实三家供水厂家将停止与该供水点的合作关系。

为稳定市场、规范秩序，更好地解决公司职工自提桶装水加价的问题，行政处积极与三家供水厂家协商形成共识，与维持原价格不变的供水点继续保持合作，在此基础上增设直供水点，扩大供水覆盖面，解决公司职工自提桶装水加价问题。

3月13日、15日，公司工会和纪委先后也接到职工的反映，行政处及时将工作开展情况进行了沟通、汇报，并在公司工会论坛上及时回应了职工反映的自提桶装水加价问题，受到广大职工的一致肯定。

在供水厂家、行政处、后勤服务中心和公司相关部门的共同努力下，解决了公司职工自提桶装水加价的问题。截至3月21日，三家供水厂家分别在临淄城区设立了20家供水点，在炼厂蜂山区设立了10家供水点，在胶厂区设立了7家供水点，满足职工需求。

今后行政处将继续加强与供水厂家的沟通联系，密切跟踪供水服务及各供水点的变化，发现问题及时跟进解决，并通过多种信息渠道做好反馈，努力为广大职工服好务。