2018年，齐鲁石化离退休工作部围绕“让领导更放心，让老同志更满意”工作要求，克服老同志居住地分散、联络不便、组织难度大等困难，突出精准服务，在精细化、优质化、便利化上下功夫，细分人群、精准查体，历时九个月，至12月份圆满完成了全年离退休人员的查体工作。实际查体22645人，查体率同比增加了一个百分点。

精心服务　计划详尽

离退休工作部提前召开新区、老区查体工作座谈会即“三方会议”，落实精准化查体工作要求，召集老同志代表、院方代表、各工作站领导和工作人员一起座谈，征求老同志对查体工作的意见建议，现场协调解决问题。

在北大医疗鲁中医院的倾力支持下，该部对查体项目进行了优化设置，置换了部分项目，退休及内退人员由普通胸透改为数字化摄影，高工改为CT扫描，内退人员新增眼底检查，退休及内退男性增加了前列腺彩超。并且补查次数由原来的每年一次，改为8月份、11月份各一次，方便了长期居住异地的人员，受到了老同志赞誉。在增加体检补查次数基础上，经过认真细致地排查，该部还对116名大病、残疾、高龄等行动不便或卧床不起的老同志，携带设备进行了入户体检。“离退休工作部服务非常到位，有好几次打电话询问情况，组织人员亲自上门进行查体，给我们提供了很大的方便，感谢公司领导，感谢党组织！”接受上门查体服务的林大娘的老伴张大爷如是说。

贴心服务　全程陪同

凌晨5时，郭文玲的闹钟就响了。她麻利地起床，提前给上初中的孩子做好饭，简单收拾一下，就冒雨出门。

康平工作站的郭文玲分管老年事务，全面负责本站的查体工作。查体那一段时间，她每天6点前便赶到北大医疗鲁中医院等候查体人员，并负责查体报告单的领取。查体中，她还为老同志解疑释惑，为行动不便的老同志提供帮助。

看着她跑前跑后忙碌的身影，一位老同志连连称赞:“小郭就跟我们的孩子一样，为我们查体的事张罗操心，脾气还特别好！”

该站的李东兴和丁立新俩人则负责带车接送，每天6点到查体车辆停靠点护送老同志上下车，扶上搀下。尤其是在遇到雨季和高温天气时更是耐心负责，充分做好提醒和安全保障，为老同志查体途中的安全提供了有力保障。

康平工作站主任张雷在查体过程中，全程在现场坐镇，应对突发情况，安抚照顾因人多、天热造成情绪不稳或身体有恙的老人。

张店工作站所辖范围囊括四区三县，离北大医疗鲁中医院较远。该站和相关部门经过对资质认证考察，确定位于张店的莲池医院为定点单位，方便老同志查体。在查体中，为了照顾退休回民职工的饮食习惯，该站还特意协调解决了回民早餐问题。

跟踪服务　真心关爱

“社会上组织的健康讲座，很多是推销产品的。这次讲座可是太好了，都是咱们医院的大夫，让人放心。”

“一对一、面对面地用通俗易懂的语言解释个人体检报告，让我们更清楚地了解身体健康情况，能及早注意预防。”

2018年11月20日，离退休工作部联合北大医疗鲁中医院以老同志体检结果为主题组织健康知识讲座，邀请专业医师以及部分老同志参加讲座，一对一解读体检报告，指导大家根据自身情况注意饮食作息或用药，使老年群体的常见病得到有效预防和治疗，受到老同志的欢迎。

与此同时，在老同志查体后，为了做好跟踪服务，离退休工作部员工与北大医疗鲁中医院大夫走进社区、走入老同志家中，解读体检报告，了解老同志健康状况，并建立体检档案。